FAQ - Frågor och svar

Kategori

Välj kategori nedan

• Ekonomi
  • Vilka olika betalsätt finns det?
  • När debiteras mitt kort om jag väljer att betala med detta?
• Mitt konto
  • Jag får ert nyhetsbrev men jag vill inte ha det, hur gör jag?
  • Jag har glömt mina inloggningsuppgifter, hur gör jag?
  • Vad betyder noteringen "PENGAR" i orderstatusen?
  • Hur fungerar bonusprogrammet?
• Order/Leverans
  • Är alla priser på er hemsida inkl. moms och frakt?
  • Hur går jag tillväga för att beställa något från er?
  • Kan jag själv komplettera/ändra min order?
  • Hur avbokar jag en film?
  • Hur tömmer jag kundvagnen?
  • Var ser jag mitt kundnummer?
  • Kan man ha olika leverans och fakturaadresser?
  • Kan jag beställa till mitt jobb/företag/skola?
  • Säljer ni presentkort?
  • När kommer min order?
  • Varan är för tillfället slut i lager. När kommer den in igen?
  • Kan ni leverera till utlandet?
  • Levereras alla varor hem till mig?
• Våra varor
  • Jag är intresserad av att köpa en titel, men det står att den är i NTSC-format. Vad betyder det?
  • Jag saknar en viss film med svensk text?
  • Kan ni ta in en film som släpps i USA snart?
  • När släpps en viss vara på DVD?
  • Kan ni ta hem den här filmen?
  • Kan jag se import-film på min DVD-spelare?
  • Det står att filmen utgått kommer ni få in den igen?
• Övrigt
  • Öppetider/Telefonnr
  • Har ni någon butik eller liknande, så man kan hämta sina filmer eller lämna sina returer direkt?
  • Ångerrätt
  • Reklamation